Política de Privacidade do lobo88

Última atualização: 01/01/2026

A presente Política de Privacidade descreve as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais adotadas pelo lobo88 (doravante "lobo88", "nós" ou "Plataforma"), disponível em https://lobo88.cam. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

Ao utilizar nossa Plataforma, você — na qualidade de titular dos dados — declara ter lido e compreendido esta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, recomendamos que se abstenha de utilizar os serviços do lobo88.

1Identificação do Controlador

O lobo88 atua como controlador dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades, conforme definição do art. 5º, VI da LGPD. O lobo88 é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais coletados por meio da Plataforma https://lobo88.cam.

Para fins de comunicação com o controlador, utilize o canal de privacidade indicado na Seção 15 desta Política.

2Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a natureza da interação com a Plataforma:

Categoria	Dados Coletados	Momento da Coleta
Dados de Identificação	Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade	Cadastro e KYC
Dados de Contato	Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial	Cadastro
Documentos de Identidade	RG, CNH, comprovante de residência, selfie de verificação	Verificação KYC
Dados Financeiros	Chave Pix, informações de transação (depósitos e saques), histórico de apostas	Uso da Plataforma
Dados Técnicos	Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo	Acesso à Plataforma
Dados de Comportamento	Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências	Navegação na Plataforma
Comunicações	Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte, reclamações e solicitações	Atendimento ao cliente

3Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo lobo88 são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão da conta do usuário, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da maioridade (18+) e autenticidade das informações fornecidas, conforme exigência legal;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações suspeitas e cumprimento das obrigações previstas na Lei 9.613/1998;
• Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e aplicação das ferramentas de autoexclusão e limites;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e bloqueio de acessos não autorizados, contas múltiplas e atividades fraudulentas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento às determinações da legislação brasileira e das autoridades competentes;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações dos usuários;
• Melhoria dos serviços: análise de uso para aprimoramento da Plataforma, segurança e experiência do usuário;
• Comunicações de marketing (apenas com consentimento expresso): envio de promoções, bônus e novidades da Plataforma.

4Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo lobo88 está fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução contratual (art. 7º, V): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao se cadastrar na Plataforma;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): cumprimento de exigências de KYC, AML, normas tributárias e regulamentação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, monitoramento de jogo responsável — sempre equilibrado com os direitos e expectativas dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, podendo ser revogado a qualquer momento.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O lobo88 pode compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma proporcional e necessária:

5.1 Provedores de Serviços (Operadores LGPD)

Empresas contratadas para viabilizar a operação da Plataforma, incluindo: provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros), processadores de pagamento (para processamento de transações via Pix, Mercado Pago, PicPay e demais métodos), provedores de infraestrutura de nuvem e serviços de cibersegurança. Esses parceiros atuam como operadores e são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.

5.2 Autoridades Governamentais e Reguladoras

Quando exigido por lei, decisão judicial, ou determinação de autoridades reguladoras competentes — incluindo Receita Federal, COAF, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e Banco Central do Brasil — poderemos compartilhar dados dos usuários sem necessidade de consentimento prévio.

5.3 Proteção de Direitos

Em caso de litígio judicial ou extrajudicial, poderemos compartilhar dados necessários para a defesa de nossos direitos, na medida estritamente indispensável.

6Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos fornecedores de tecnologia e provedores de jogos, dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, o lobo88 garante que a transferência internacional seja realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante:

• Transferência para países com grau de proteção de dados pessoais adequado reconhecido pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão ou garantias contratuais específicas que assegurem nível de proteção equivalente ao da LGPD;
• Cumprimento das orientações e resoluções editadas pela ANPD sobre o tema.

7Retenção e Eliminação de Dados

O lobo88 retém dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual;
• Dados de KYC e transações financeiras: retidos por mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas da Receita Federal;
• Registros de acesso (logs): retidos por 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados para defesa em litígios: enquanto perdurar o prazo prescricional aplicável à pretensão;
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular.

Findo o prazo de retenção aplicável e inexistindo base legal para manutenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente.

8Segurança das Informações

O lobo88 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito por meio de protocolo TLS/SSL 256-bit;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso (at rest encryption);
• Controles de acesso baseados em funções (RBAC), com autenticação multifator para sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de ameaças e análise de comportamento anômalo;
• Testes periódicos de penetração (pentest) e avaliações de vulnerabilidade;
• Treinamento regular da equipe em boas práticas de segurança da informação e privacidade;
• Plano de resposta a incidentes documentado e testado regularmente.

Embora adotemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é absolutamente inviolável. O lobo88 compromete-se a notificar os titulares afetados e a ANPD em caso de incidente de segurança relevante, conforme previsto no art. 48 da LGPD.

9Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O lobo88 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, realizar análises de uso e personalização de conteúdo.

9.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre como os usuários interagem com a Plataforma, para fins de melhoria contínua. Requerem consentimento.
• Cookies de preferências: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações) para personalizar a experiência. Requerem consentimento.

9.2 Gestão de Cookies

Você pode gerir suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afetará o acesso às funcionalidades principais da Plataforma. Observe que a desativação de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento dos serviços.

10Dados de Menores de Idade

A Plataforma lobo88 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à eliminação imediata de tais dados e ao encerramento da respectiva conta.

11Exercício dos Direitos dos Titulares

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, o lobo88 garante aos titulares de dados o exercício dos seguintes direitos, mediante solicitação ao canal de privacidade descrito na Seção 15:

• Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia dos dados que mantemos;
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD;
• Eliminação: requerer a eliminação de dados tratados com base no consentimento, salvo nos casos em que a retenção é legalmente obrigatória;
• Informação sobre compartilhamentos: obter informações sobre terceiros com quem compartilhamos seus dados;
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse, quando aplicável;
• Revogação do consentimento: retirar consentimentos anteriormente concedidos, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados até então.

As solicitações serão analisadas e respondidas em até 15 (quinze) dias úteis, podendo esse prazo ser prorrogado mediante justificativa fundamentada em casos de maior complexidade, conforme permite a LGPD. Em algumas situações, poderemos solicitar informações adicionais para verificar a identidade do solicitante antes de processar o pedido.

12Encarregado de Dados (DPO)

O lobo88 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 41 da LGPD.

O Encarregado pode ser contactado por meio do canal de privacidade indicado na Seção 15 desta Política. Todas as comunicações relacionadas à privacidade de dados e ao exercício de direitos dos titulares devem ser direcionadas a esse canal.

13Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o lobo88 adotará as seguintes medidas:

• Comunicação à ANPD em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD e as normas editadas pela Autoridade;
• Notificação aos titulares afetados, com informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos, as medidas adotadas e as recomendações para mitigação de riscos;
• Adoção imediata de medidas técnicas e organizacionais para conter o incidente e prevenir recorrências;
• Registro interno do incidente para fins de auditoria e prestação de contas (accountability).

14Alterações nesta Política

O lobo88 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nos nossos processos, na legislação aplicável ou nas orientações da ANPD. Alterações materiais serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência, por meio de aviso na Plataforma e/ou por e-mail.

A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento. O uso continuado da Plataforma após a vigência das alterações constitui aceitação da nova versão da Política.

15Contato e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política ou comunicar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso canal de privacidade:

• E-mail de privacidade (DPO): [email protected] — assunto: "Privacidade / LGPD"
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis
• Idioma de atendimento: Português (Brasil)
• Horário: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Você também pode entrar em contato diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd caso entenda que seus direitos foram violados após contato com o lobo88.